Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Амурской области

Семинар-конференция «ЭКСПЕРТ-ЛАБОРАТОРИЯ МФЦ 2015: универсальный специалист»

03.09.2015
Специалисты МФЦ Амурской области Филонов Сергей Александрович и Насибов Рустам Зиядович  с 25 по 27 августа 2015 года приняли участие в семинаре - конференции «ЭКСПЕРТ-ЛАБОРАТОРИЯ МФЦ 2015: универсальный специалист», организатором которого выступил центр «Мои Документы» Республики Саха (Якутия).
Основные цели мероприятия:
- создание эффективной площадки для обмена опытом между субъектами РФ при реализации федеральных требований к организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна»;
- вовлечение специалистов многофункциональных центров к креативному решению задач по повышению качества предоставления государственных и муниципальных услуг;
- обсуждение и формирование проектов, направленных на совершенствование деятельности многофункциональных центров;
- развитие профессиональных компетенций сотрудников многофункциональных центров.
Мероприятие проводилось  в формате:
• Круглого стола;
• Практических занятий, по результатам которых были сформированы проекты порядков (схем) оказания государственных и муниципальных услуг по жизненным ситуациям, разработаны сценарии обслуживания заявителей;
• Мастер-класса психолога бизнес-тренера.
Всем участникам предоставлялась возможность бесплатно пройти тестирование по профилю универсального специалиста МФЦ, получить экспресс-оценку и обратную связь от психолога.
Специалисты МФЦ Амурской области, получили именные сертификаты участника семинара-конференции.
В ходе мероприятия Насибов Рустам Зиядович получил диплом, став победителем деловой игры: «Практика предоставления государственных и муниципальных услуг в рамках жизненных ситуаций универсальным специалистом МФЦ».
Поздравляем!!!

Назад к списку